Verzendbeleid

Verzendbeleid – Popcorn Video Store

Verwerking van bestellingen

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Bestellingen worden zorgvuldig verpakt om de dvd’s tijdens het transport zo goed mogelijk te beschermen.

Na verzending ontvang je, wanneer beschikbaar, een verzendbevestiging en trackinginformatie per e-mail.

Verzendgebied

Popcorn Video Store is gevestigd in Nederland en verzendt bestellingen binnen Nederland en naar verschillende landen binnen Europa.

Welke verzendmogelijkheden beschikbaar zijn voor jouw adres en wat de bijbehorende verzendkosten zijn, wordt automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van onder andere het land van bestemming, het gewicht van de bestelling en de beschikbare verzendmethode.

De definitieve verzendkosten worden altijd weergegeven tijdens het afrekenen, voordat je de bestelling betaalt.

Eventuele acties met gratis verzending worden automatisch toegepast wanneer je bestelling aan de voorwaarden van de betreffende actie voldoet.

Levertijden

De levertijd is afhankelijk van het land van bestemming en de vervoerder.

Eventuele levertijden die tijdens het afrekenen of na verzending worden weergegeven, zijn indicatief. Vertragingen bij de vervoerder, tijdens feestdagen of door andere omstandigheden buiten onze controle kunnen voorkomen.

Adresgegevens

De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres tijdens het bestellen.

Controleer daarom je adres zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt. Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via rick.driessennl@gmail.com.

Als de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het adres voor je aan te passen.

Beschadigde bestelling

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via rick.driessennl@gmail.com.

Vermeld je bestelnummer en stuur indien mogelijk duidelijke foto's van het artikel en de verpakking mee. Wij bekijken vervolgens samen met jou een passende oplossing.

Niet ontvangen bestelling

Heb je je bestelling niet ontvangen terwijl deze volgens de verwachte levertijd al geleverd had moeten zijn? Controleer dan eerst eventuele trackinginformatie.

Neem contact met ons op als de bestelling niet kan worden gevonden. Wij zullen waar mogelijk samen met de vervoerder onderzoeken wat er met de zending is gebeurd.

Je wettelijke rechten als consument blijven hierbij uiteraard van toepassing.